POLÍTICA DE PRIVACIDAD – EXPOTAKU.CL
Fecha de última actualización: 01 de julio de 2026.
Esta política de privacidad describe de forma transparente cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que usted nos entrega al utilizar nuestro sitio web. En ExpOtaku.cl (reemplazar por enlace interno a tu Home), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, operando en estricto cumplimiento con la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta las prácticas detalladas en este documento.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable de velar por el cumplimiento de esta política de privacidad y del resguardo de los datos personales recopilados a través de este sitio es Andrea Zamorano. Para cualquier consulta, ejercicio de sus derechos o requerimiento de información sobre sus datos, usted puede comunicarse directamente con nuestro equipo a través de nuestro canal dedicado: privacidad@expotaku.cl.
2. Datos que Recolectamos en Nuestro Sitio
En el ecosistema de ExpOtaku.cl, recolectamos únicamente la información estrictamente necesaria para los fines declarados. Bajo esta política de privacidad, los datos almacenados se dividen en:
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Datos de identificación: Nombre y correo electrónico proporcionados cuando se registra como usuario o se suscribe a nuestros boletines informativos.
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Datos de contacto: Información ingresada al utilizar nuestros formularios de consulta o servicios de asesoría especializada.
3. Finalidad del Tratamiento de Información
De acuerdo con nuestra política de privacidad, la información recolectada se utiliza exclusivamente para:
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Gestionar y procesar de manera óptima su registro de usuario en nuestra plataforma.
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Responder con agilidad a sus consultas, solicitudes de asesoría o contacto directo.
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Mantenerle informado sobre novedades del ecosistema otaku, emprendedores y ferias destacadas (tales como la Gran Feria otaku o geek, o revisar el calendario general de eventos en Chile en la plataforma oficial de Servicio Nacional del Consumidor / SERNAC
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Cumplir rigurosamente con las obligaciones legales que nos corresponden como responsables del sitio web.
4. Base Legal y Consentimiento del Usuario
El tratamiento de sus datos personales bajo esta política de privacidad se basa en el consentimiento libre, previo, informado y expreso otorgado por usted al momento de interactuar y enviar nuestros formularios. Usted conserva la facultad y el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento mediante una notificación por escrito.
5. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos robustas medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Esto incluye, entre otros mecanismos alineados con esta política de privacidad, el uso de protocolos de encriptación (SSL) y controles de acceso estrictamente restringidos a las bases de datos internas del sitio web.
6. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación chilena vigente, usted tiene pleno derecho a ejercer sus derechos ARCO, los cuales están respaldados por nuestra política de privacidad:
Acceso y Rectificación
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Acceso: Conocer con precisión qué datos personales tratamos sobre usted en nuestra plataforma.
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Rectificación: Solicitar de forma inmediata la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
Cancelación y Oposición
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Cancelación: Solicitar la eliminación definitiva de sus datos cuando considere que ya no son necesarios para el fin por el que fueron recolectados.
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Oposición: Oponerse legítimamente al tratamiento de sus datos personales bajo circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos fundamentales, le solicitamos enviar una solicitud formal al correo privacidad@expotaku.cl, adjuntando los antecedentes necesarios para validar su identidad de forma segura. Nos comprometemos a responder en los plazos legales establecidos por la normativa chilena.
7. Retención y Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o bien hasta que usted solicite su eliminación expresa de nuestros registros. Una vez cumplido dicho ciclo, los datos serán borrados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos internos.